Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер по залу
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного супервайзера по залу, который будет отвечать за координацию и управление операциями на торговом этаже. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении бесперебойной работы магазина, поддержании высокого уровня обслуживания клиентов и управлении командой сотрудников. Вы будете следить за тем, чтобы все процессы выполнялись в соответствии с установленными стандартами и процедурами, а также обеспечивать выполнение планов продаж. Важной частью вашей работы будет обучение и развитие персонала, чтобы они могли эффективно выполнять свои обязанности. Вы также будете взаимодействовать с другими отделами для решения возникающих вопросов и улучшения общего опыта клиентов. Мы ищем кандидата с отличными лидерскими качествами, способного работать в динамичной среде и принимать решения в стрессовых ситуациях.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация работы сотрудников на торговом этаже.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Контроль за выполнением планов продаж.
- Обучение и развитие персонала.
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Поддержание порядка и чистоты на торговом этаже.
- Взаимодействие с другими отделами для улучшения процессов.
- Отчетность и анализ показателей работы.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет.
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
- Способность работать в динамичной среде.
- Знание стандартов обслуживания клиентов.
- Умение принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Навыки управления командой.
- Гибкость и адаптивность.
- Базовые навыки работы с компьютером.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в розничной торговле?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие методы вы используете для мотивации команды?
- Как вы обеспечиваете выполнение планов продаж?
- Как вы обучаете и развиваете своих сотрудников?
